A aplicação da fotografia oblíqua não se limita aos exemplos acima, se tiver mais questões contacte-nos
A experiência do usuário sempre foi o foco de Rainpoo. Nossa missão é prestar um serviço da melhor qualidade aos nossos clientes. A equipe de suporte técnico profissional garante o uso fácil de cada câmera, por meio de serviço remoto em tempo real. Não importa o que você precise, Rainpoo resolverá para você o mais rápido possível.
Aplicação de manutenção e consulta
Para o apoio na manutenção das câmeras, a RainpooTech está equipada com uma equipe de serviço pós-venda perfeita para solucionar os problemas de manutenção do produto a qualquer momento para os clientes. Para câmeras com defeito ou danificadas, você pode enviar um pedido de reparo no site. Avaliaremos o custo do reparo e o período de reparo após o recebimento das câmeras com defeito.
Durante o processo de manutenção, iremos informar o progresso da manutenção a qualquer momento. Depois que o reparo for concluído, iremos verificar e voar a câmera para garantir que ela funciona corretamente e, em seguida, enviá-la para o cliente.
Suporte técnico para câmeras
Nossa empresa possui um departamento de suporte técnico de câmeras, composto por nossos engenheiros de suporte técnico experientes, o membro médio da experiência de suporte de mais de 3 anos. Após a entrega da câmera, nossa empresa nomeará engenheiros de suporte técnico profissionais para conduzir o treinamento da câmera para os clientes, a fim de garantir que os operadores da linha de frente dos clientes possam operar a câmera com habilidade.
Depois disso, se você tiver qualquer problema com o aplicativo da câmera, o departamento de suporte técnico pode fornecer o serviço de suporte técnico da câmera 24 horas por dia, 7 dias por semana, um número ilimitado de vezes. Além disso, cada cliente tem um gerente de atendimento individual, se você tiver necessidades de serviço técnico, pode entrar em contato com o gerente de atendimento a qualquer momento, nós o atenderemos com todo o coração.
Plano de treinamento técnico pós-venda
Nossa empresa possui um departamento de suporte técnico de câmeras, composto por nossos experientes engenheiros de suporte técnico, a experiência média de suporte dos membros é de mais de 3 anos. No momento da entrega inicial, nossa empresa nomeará engenheiros de projeto profissionais para conduzir treinamento remoto online para os clientes, a fim de garantir que os operadores da linha de frente dos clientes possam dominar os métodos de operação e manutenção da câmera e ajudar os clientes a se familiarizarem com a câmera o mais rápido possível e use-a na prática. Os cursos de treinamento incluem principalmente treinamento em teoria da fotografia oblíqua, treinamento de operação de instrumentos, treinamento de uso de software de apoio, treinamento de operação prática, treinamento de manutenção de produtos.
Suporte técnico de trabalho de interiores
De acordo com muitos anos de experiência na indústria e com o feedback de muitos clientes, o verdadeiro ponto fraco do projeto está concentrado no trabalho de escritório em comparação com o trabalho de campo. Os problemas no trabalho de escritório representam cerca de 80% do número total de problemas em todo o projeto, e vão consumir 70% do tempo para resolver todo o projeto.
No processo de projetos de empreendimento de longo prazo, Rainpoo cultivou um grande número de funcionários experientes no trabalho de interiores, que podem lidar com vários tipos de problemas no trabalho de escritório. No processo de processamento de dados, se encontrar alguma dificuldade ou dúvida, pode consultar no grupo Wechat um-a-um, o nosso pessoal técnico irá fornecer-lhe soluções profissionais.
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